Fejlfinding
Live cam indlæses ikke: fejlfinding trin for trin
Denne vejledning gælder, når siden åbner, men selve den direkte udsendelse ikke vises. Åbner hele siden slet ikke, er det et andet problem, som ikke bliver dækket her.
Opdateret:
1. Er fejlen i udsendelsen eller hos dig?
Prøv et andet rum på samme side. Virker det, er det sandsynligvis det første rum, der har problemer, for eksempel fordi modellen har mistet forbindelsen. Virker intet rum, ligger fejlen tættere på dig.
2. Netværket
En direkte udsendelse kræver en stabil forbindelse. Skift mellem wi-fi og mobildata. Hakker videoen kun på det ene netværk, er det dér, flaskehalsen er. Kan du vælge kvalitet i afspilleren, så skru ned for den.
3. Udvidelser og blokering
Annonceblokkere og udvidelser til beskyttelse af privatlivet kan nogle gange stoppe de scripts, der starter afspilleren. Prøv et privat vindue (inkognito), hvor udvidelser ofte er slået fra. Virker udsendelsen dér, så slå dine udvidelser fra og derefter til igen én ad gangen, indtil du finder den, der giver problemet.
4. Lyd og automatisk afspilning
Mange browsere tillader ikke, at en video med lyd starter af sig selv. Udsendelsen står så stille, indtil du trykker på afspilleren. Tjek også, at lyden ikke er slået fra på fanen.
5. Browserens data
Hvis problemet kun gælder én side i én browser, kan det hjælpe at slette cookies og cache for netop den side. Ellers kan du prøve en anden browser: Virker udsendelsen dér, ligger årsagen i indstillingerne eller udvidelserne i den første.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor er billedet sort, når chatten virker?
Ofte er det en udvidelse eller reglerne for automatisk afspilning, der blokerer afspilleren. Tryk på afspilleren, og prøv et privat vindue.
Hjælper det at skifte browser?
Det er en hurtig test. Virker udsendelsen i en anden browser, ligger fejlen i indstillingerne eller udvidelserne i den første.