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Qué conviene comprobar

Localizar el recibo original y comprobar si la suscripción se gestiona en la web, una tienda de aplicaciones o un intermediario.

Qué hacer

Completar el flujo hasta obtener fecha y referencia. Si no llega confirmación, enviar una solicitud escrita al canal oficial.

Límite importante

Bloquear un medio de pago no demuestra que el contrato haya terminado. El resultado de una reclamación depende del caso.

Fuentes y ámbito

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