クリエイター支援 · 解約

解約は、次に請求される日を見てから判断します

月額の支援をやめる操作は、次の更新を止めることと、いまの期間の閲覧をその場で終わらせることが、サービスによって分かれています。このページは、メニューの何段目にボタンがあるかを指定しません。アプリとブラウザで場所が違い、改定でも動くためです。

更新日ボタン位置は未指定返金は別退会は別

画面に書いてある言葉だけを使う

  1. 更新日を見つける次に請求される日が、プランの詳細か支払いの履歴に書いてあるかを見ます。日付が無い状態で、止めたつもりになりません。
  2. 二つの手続き名を探す月額だけを止める言葉と、アカウントを消す言葉が別なら、両方の説明を読みます。片方がもう片方を兼ねるとは限りません。
  3. 残りの期間の文を読む更新日まで見られる、と書いてある場合と、操作の直後に閉じる、と書いてある場合があります。Fantiaを含む個別サービスの仕様としては固定しません。

返金のボタンとは限りません

解約の操作が、すでに支払った期間の返金を含むとは限りません。返金の条件は、特定商取引法表記や規約の返品の欄と、解約画面の文言を合わせて読みます。金額の例はこのページには書きません。

複数のクリエイターに入っているときは、一人を止めても、別の人の更新日は残ります。一覧で、請求が続いている相手を数えます。

位置の説明はヘルプの手続き名と照合します

記事の中で右上や設定の奥、といった場所を指定すると、アプリの版が変わったときに誤ったボタンを押します。公式ヘルプに書いてある手続きの名前と、いま開いているボタンの名前が同じかを見ます。

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