Live cam-sendingen laster ikke: feilsøking steg for steg

1. Er det sendingen eller deg?

Prøv et annet rom på samme nettsted. Fungerer det, er det trolig rommet som har problemer, for eksempel at personen som sender, har mistet forbindelsen. Fungerer ingen rom, ligger feilen nærmere deg.

2. Nettverket

Direktesending krever jevn forbindelse. Bytt mellom Wi-Fi og mobildata. Hakker det bare på ett nettverk, er det nettverket som er flaskehalsen. Senk kvaliteten i avspilleren hvis den har et slikt valg.

3. Utvidelser og blokkering

Annonseblokkere og personvernutvidelser kan i noen tilfeller stoppe skriptene som starter avspilleren. Prøv i et privat vindu, der utvidelser ofte er slått av. Fungerer det der, slå på utvidelsene én og én for å finne den som skaper problemet.

4. Lyd og automatisk avspilling

Mange nettlesere stopper video med lyd fra å starte av seg selv. Da står sendingen stille til du trykker på avspilleren. Sjekk også at fanen ikke er dempet.

5. Nettleserdata

Hvis problemet bare gjelder ett nettsted på én nettleser, kan det hjelpe å slette informasjonskapsler og hurtigbuffer for akkurat det nettstedet. Se hvordan du sletter nettleserdata.

Vanlige spørsmål

Hvorfor er sendingen svart, men chatten virker?

Ofte er det avspilleren som er blokkert av en utvidelse eller av reglene for automatisk avspilling. Trykk på avspilleren og prøv et privat vindu.

Hjelper det å bytte nettleser?

Det er en rask test. Fungerer sendingen i en annen nettleser, ligger feilen i innstillingene eller utvidelsene i den første.

Les videre