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Avisos de segurança do navegador: quando interromper o acesso

Um aviso do navegador merece uma resposta diferente de um alerta desenhado dentro da página. O primeiro pode indicar um problema na ligação ou uma suspeita sobre o destino; o segundo pode ser apenas conteúdo enganador.

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Confirmar onde aparece

Observe se o aviso ocupa a página de bloqueio do próprio navegador ou se aparece dentro do site com botões promocionais. Não use o telefone ou a ferramenta sugeridos num alerta inesperado. Feche o separador se não conseguir distinguir a origem.

Verificar sem contornar

Confirme o endereço e a data do dispositivo. Se o aviso persistir, procure informação no apoio oficial do navegador ou do serviço, a partir de um canal independente. Não desative permanentemente as verificações para concluir um pagamento.

Quando é um equipamento administrado

Numa rede de trabalho ou num dispositivo gerido por uma organização, peça apoio ao administrador autorizado. Não instale certificados ou altere políticas por indicação de um site.

Registe o texto do aviso e o momento em que surgiu. Uma captura útil deve ocultar informações pessoais. O código ajuda o apoio a investigar, mas não demonstra sozinho que o site seja legal, seguro ou fraudulento.

Fundamento e âmbito

HTTPS cifra a ligação entre o navegador e o servidor. Esta proteção do transporte não é uma avaliação da honestidade do comerciante. Mozilla — modo apenas HTTPS Conceito técnico

O phishing procura levar a pessoa a abrir uma ligação ou ficheiro perigoso, ou a revelar credenciais, através de uma mensagem enganadora. CNCS — riscos de cibersegurança Conceito técnico

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