Felsökning
Live cam-sändningen laddar inte: felsökning steg för steg
Den här guiden gäller när sajten öppnas men själva livesändningen inte visas. Om sajten inte öppnas alls är det ett annat problem, som den här guiden inte tar upp.
Uppdaterad:
1. Är felet i sändningen eller hos dig?
Prova ett annat rum på samma sajt. Fungerar det har troligen just det rummet problem, till exempel att modellens uppkoppling har brutits. Fungerar inget rum ligger felet närmare dig.
2. Nätverket
En livesändning kräver en stabil uppkoppling. Växla mellan wifi och mobildata. Om videon bara hackar i ett av näten är det nätet som är flaskhalsen. Sänk kvaliteten om spelaren har ett val för det.
3. Tillägg och blockerare
Annonsblockerare och integritetstillägg kan ibland stoppa de skript som startar spelaren. Prova ett privat fönster (inkognito), där tillägg oftast är avstängda. Om sändningen fungerar där, slå på tilläggen ett i taget tills du hittar det som orsakar problemet.
4. Ljud och autouppspelning
Många webbläsare tillåter inte att video med ljud startar av sig själv. Sändningen står då still tills du trycker på spelaren. Kontrollera också att fliken inte är ljudlös.
5. Webbläsarens data
Om problemet bara gäller en sajt i en webbläsare kan det hjälpa att radera kakor (cookies) och cache för just den sajten. Annars kan du prova en annan webbläsare: fungerar sändningen där ligger orsaken i inställningarna eller tilläggen i den första.
Vanliga frågor
Varför är bilden svart när chatten fungerar?
Ofta blockeras spelaren av ett tillägg eller av reglerna för autouppspelning. Tryck på spelaren och prova ett privat fönster.
Hjälper det att byta webbläsare?
Det är ett snabbt test. Fungerar sändningen i en annan webbläsare ligger felet i inställningarna eller tilläggen i den första.