Français canadien · vie privée et sécurité en ligne
Effacer l’historique, le cache ou les données d’un site
Avant d’effacer des données, précisez votre objectif : corriger un affichage, fermer une session ou retirer une entrée de l’historique. Ces opérations répondent à des besoins différents. Un effacement trop large peut aussi compliquer votre prochaine connexion.
Choisir la bonne catégorie
L’historique concerne les pages visitées; le cache conserve des ressources pour leur chargement; les données de site comprennent notamment des éléments de session. Lisez les catégories de votre navigateur avant de valider. Ne sélectionnez pas les mots de passe enregistrés sans raison.
Préparer la reconnexion
Vérifiez que vous avez accès à votre courriel de récupération et à votre deuxième facteur. Sur un site où une commande est en cours, attendez une confirmation ou notez la référence avant de nettoyer la session. Conservez les justificatifs utiles dans un endroit privé.
Vérifier le résultat
Rouvrez le site et observez ce qui a changé. Si le problème persiste, arrêtez les effacements répétés et passez au diagnostic du navigateur ou du réseau. Pour les renseignements conservés dans un compte, consultez les options du service concerné.
Question fréquente
Effacer le navigateur ferme-t-il mon abonnement?
Non. Un abonnement se gère auprès du service ou de l’intermédiaire qui vous facture.
Pour poursuivre
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