Fenêtres contextuelles et fausses alertes de sécurité

Fermer avec les commandes du navigateur

Utilisez le bouton de fermeture de l’onglet ou de la fenêtre. Un bouton « Fermer » dessiné dans la page peut lui-même être un lien. Si le navigateur ne répond plus, utilisez les commandes du système pour quitter l’application.

Vérifier séparément

Ouvrez l’outil de sécurité déjà présent sur votre appareil ou consultez le soutien officiel du fabricant. Ne donnez pas d’accès à distance à une personne jointe par le numéro de la fausse alerte. Si vous avez installé quelque chose, notez son nom avant de demander de l’aide.

Réduire les récidives

Vérifiez les fenêtres contextuelles autorisées, les notifications et les extensions. Retirez les permissions inutiles. Si l’alerte revient hors du navigateur, examinez aussi les applications installées; le problème ne se limite peut-être pas à un onglet.

Question fréquente

Faut-il payer pour fermer une alerte?

Non. N’effectuez pas de paiement demandé par une alerte inattendue; vérifiez l’état de l’appareil avec un outil ou un soutien officiel.

Pour poursuivre

• Téléchargements : reconnaître une demande risquée
• Sécuriser un compte : les vérifications essentielles
• Créer et conserver des mots de passe distincts
• Consulter tous les guides