Love8.me ગુજરાતી જ્ઞાનકોશ
પાનું ખૂલે છે પણ વીડિયો ચાલતો નથી — શું તપાસવું?
કાળી સ્ક્રીન, ફરતું ચક્કર અને અવાજ વગરનો વીડિયો — ત્રણેયનાં કારણ અલગ છે.
ટૂંકો અને સીધો જવાબ
પાનું ખૂલે પણ વીડિયો ન ચાલે ત્યારે સમસ્યા મોટે ભાગે ચાર જગ્યાએ હોય છે: ડિવાઇસ કે ટૅબનો અવાજ બંધ હોય, બ્રાઉઝર ઓટોપ્લે રોકતું હોય, કોઈ એક્સટેન્શન પ્લેયરને અટકાવતું હોય, અથવા નેટવર્ક ધીમું હોય. એક સમયે એક જ બાબત બદલીને તપાસો, જેથી ખરું કારણ ઓળખાય.
લક્ષણ પ્રમાણે તપાસ
અવાજ નથી આવતો: ડિવાઇસનો અવાજ, પ્લેયરનું મ્યૂટ બટન અને બ્રાઉઝર-ટૅબ મ્યૂટ છે કે નહીં તે તપાસો. ઘણાં બ્રાઉઝર સાઇટ પ્રમાણે અવાજ બંધ રાખવાની સુવિધા આપે છે.
વીડિયો શરૂ જ થતો નથી: બ્રાઉઝર ઘણી વાર અવાજવાળો વીડિયો આપોઆપ શરૂ થવા દેતું નથી; પ્લે બટન જાતે દબાવવું પડે છે. જાહેરાત કે સ્ક્રિપ્ટ રોકતા એક્સટેન્શન પ્લેયરને પણ અટકાવી શકે છે — ખાનગી વિન્ડોમાં, જ્યાં એક્સટેન્શન મોટે ભાગે બંધ હોય છે, ખોલીને જુઓ.
વારંવાર અટકે છે: નેટવર્કની ઝડપ ઓછી હોય તો નીચી ગુણવત્તા પસંદ કરો. બીજી સાઇટના વીડિયો બરાબર ચાલે અને ફક્ત એક સાઇટ પર અટકે, તો સમસ્યા એ સાઇટના સર્વર પર હોઈ શકે.
સામાન્ય ગેરસમજ
ગેરસમજ: વીડિયો ચલાવવા માટે સાઇટ કહે તે “પ્લેયર” કે “કોડેક” ડાઉનલોડ કરવું જ પડે.
હકીકત: આધુનિક બ્રાઉઝર સામાન્ય વેબ વીડિયો પોતે જ ચલાવે છે. વીડિયો જોવા માટે ફાઇલ ડાઉનલોડ કરાવતું પાનું ભ્રામક ડાઉનલોડનું જાણીતું સ્વરૂપ છે.
આ સમજૂતીની મર્યાદા
- કેટલીક સેવાઓ ખાતા, ઉપલબ્ધતા કે અધિકારના કારણે વીડિયો બતાવતી નથી; તે ટેકનિકલ ખામી નથી.
- અહીં કોઈ ચોક્કસ સાઇટ કે પ્લેયરનાં પગલાં નથી.
આગળ વધતાં પહેલાં તપાસો
- ડિવાઇસ, પ્લેયર અને ટૅબ — ત્રણેયનો અવાજ તપાસો.
- એક્સટેન્શન બંધ કરીને કે ખાનગી વિન્ડોમાં ફરી જુઓ.
- વીડિયો માટે કોઈ ફાઇલ ઇન્સ્ટોલ કરવાનું કહે તો અટકો.
આ વિષયના જ્ઞાન સંબંધો
- મુખ્ય વિષય
- વેબ વીડિયો પ્લેબેક સમસ્યા
- વિષયનો પ્રકાર
- ટેકનિકલ મુશ્કેલી-નિવારણ
- મૂળ વર્ગ
- વેબની સમજ
- વપરાશકર્તાની જરૂરિયાત
- વીડિયો કે અવાજ ન ચાલવાનું કારણ ક્રમવાર અલગ પાડવું
- મુખ્ય મર્યાદા
- અધિકાર કે ખાતાને કારણે અટકેલો વીડિયો ટેકનિકલ ઉપાયથી ખૂલતો નથી, અને ખોલવો પણ ન જોઈએ.
- સંબંધિત વિષયો
વારંવાર પુછાતા પ્રશ્નો
ફોનમાં વીડિયો ચાલે પણ કમ્પ્યૂટરમાં નહીં — કેમ?
બંને બ્રાઉઝરનાં સેટિંગ, એક્સટેન્શન અને નેટવર્ક અલગ હોય છે. કમ્પ્યૂટરમાં ખાનગી વિન્ડો અને બીજા બ્રાઉઝરમાં તપાસો.
સંદર્ભ દસ્તાવેજ
- Mozilla Supportઓડિયો અને વીડિયો સમસ્યા — અંગ્રેજી દસ્તાવેજ; આ વખતે ખોલીને ફરી તપાસી શકાયો નથી.