Subscrições: distinguir o primeiro pagamento da renovação

Quatro dados antes de aderir

Registe o montante inicial, o montante de renovação, a periodicidade e o procedimento de cancelamento. Confirme quem cobra e qual é a conta associada. Se uma destas respostas faltar, peça esclarecimento antes de confirmar.

Exemplo de custo

Num exemplo meramente ilustrativo, um acesso inicial de 3 euros seguido de 20 euros por mês não equivale a uma compra única de 3 euros. Anote a primeira data de renovação e decida se pretende manter o serviço antes dessa data. Estes números não representam uma oferta real.

Guardar informação que permita agir

Conserve a confirmação e as condições apresentadas no momento da adesão. Um lembrete no calendário ajuda a rever a decisão; não cancela o contrato.

Apagar uma aplicação, deixar de visitar o site ou retirar o atalho do telemóvel não é uma confirmação de cancelamento. Procure a opção na conta ou no intermediário através do qual aderiu e guarde o resultado.

Fundamento e âmbito

As regras europeias aplicáveis aos contratos à distância exigem informação prévia e confirmação que possa ser conservada. A língua da página não determina, por si só, o enquadramento do contrato. Your Europe — informação contratual União Europeia — quando aplicável

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