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Limpar a cache e os dados de um site sem apagar tudo
Limpar dados pode resolver um estado local desatualizado, mas também terminar sessões e remover preferências. Antes de o fazer, guarde texto por enviar e confirme que consegue voltar a autenticar-se.
Revisto em
Escolher o alvo certo
A cache guarda recursos que o navegador reutiliza; os dados do site podem incluir elementos de sessão e preferências. Se apenas uma página falha, procure a gestão de dados por site e selecione o domínio afetado.
Uma alteração de cada vez
Comece por voltar a carregar a página. Se não resultar e houver motivo para suspeitar de dados antigos, use a opção de limpeza apropriada ao problema. Registe o que alterou e teste novamente antes de avançar para uma limpeza mais ampla.
Os nomes das opções variam entre navegadores. A fonte abaixo descreve o Firefox; confirme o equivalente na documentação do navegador que utiliza.
Saber o que fica por resolver
A limpeza local não cancela subscrições nem elimina registos no servidor. Também não corrige uma avaria do serviço. Se a falha persistir em vários dispositivos, contacte o apoio com a mensagem de erro.
Num dispositivo partilhado, não apague dados de outras pessoas sem acordo. Para resolver uma sessão própria, use o perfil correto e limite a operação ao necessário.
Fundamento e âmbito
É possível apagar os dados de um site sem limpar os de todos os outros. A remoção de cookies pode terminar a sessão nesse site. Mozilla — apagar dados de sites Conceito técnico
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