แก้ปัญหา

อีเมลยืนยันหรือรีเซ็ตรหัสผ่านไม่มา

อีเมลยืนยันส่วนใหญ่ไม่ได้หาย แต่ไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่น หรือถูกส่งไปที่อีเมลที่สะกดผิดตอนสมัคร

เช็กตามลำดับ

  1. ดูโฟลเดอร์สแปม ขยะ โปรโมชัน และอัปเดต
  2. ค้นด้วยชื่อบริการในช่องค้นหาของกล่องอีเมล
  3. ตรวจว่าอีเมลที่สมัครสะกดถูก
  4. รอสักครู่ก่อนกดส่งซ้ำ เพราะการกดหลายครั้งทำให้ลิงก์เก่าใช้ไม่ได้ และบางบริการจำกัดจำนวนครั้ง

ลิงก์หมดอายุ

ลิงก์ยืนยันและลิงก์รีเซ็ตมักใช้ได้ในเวลาจำกัดและใช้ได้ครั้งเดียว ถ้ากดแล้วขึ้นว่าหมดอายุ ให้ขอใหม่หนึ่งครั้งแล้วใช้ลิงก์จากอีเมลล่าสุด

อีเมลปลอมที่หน้าตาเหมือนอีเมลยืนยัน

ถ้าได้อีเมลยืนยันหรือรีเซ็ตรหัสผ่านโดยที่ไม่ได้ขอ อย่ากดลิงก์ อาจเป็นฟิชชิง หรือมีคนพยายามเข้าบัญชีของเรา ให้เข้าเว็บด้วยการพิมพ์ที่อยู่เองแล้วตรวจบัญชี

อ่านต่อ

แหล่งอ้างอิงทั่วไป (ภาษาอังกฤษหรือโปรตุเกส): Mozilla Support: ปัญหาการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์