Zahlung & Konto
Abo kündigen: So beendest du ein Abo auf einer Erwachsenen-Website
Kündigen kannst du dort, wo das Abo abgerechnet wird. Das ist nicht immer die Website selbst: Manche Angebote rechnen über Zahlungsdienstleister wie CCBill, Epoch oder Verotel ab, und die haben eigene Seiten, auf denen du dein Abo findest und kündigst. In Deutschland muss ein Anbieter, bei dem du online ein Abo abschließen kannst, außerdem eine Kündigungsschaltfläche anbieten.
Schritt 1: Herausfinden, wer abrechnet
Schau auf deinen Kontoauszug oder in die Kaufbestätigung per E-Mail. Steht dort nicht der Name der Website, sondern ein Zahlungsdienstleister, kannst du direkt bei ihm kündigen:
| Zahlungsdienstleister | So erkennst du ihn | Wo du kündigst |
|---|---|---|
| CCBill | „CCBill.com“ oder „CCBillEU“ auf der Abrechnung | Suchformular von CCBill – die Suche braucht zwei Angaben, etwa E-Mail-Adresse, Kartennummer oder Transaktionsnummer |
| Verotel | „vtsup.com“ auf der Abrechnung | Kündigungsseite von Verotel – mit E-Mail-Adresse und Kartennummer |
| Epoch | von Love8 nicht geprüft | Kaufinformationen auf epoch.com abrufen |
Laut CCBill steht die genaue Bezeichnung, die auf deiner Abrechnung erscheinen wird, schon auf der Bezahlseite des Angebots. Rechnet die Website selbst ab, such in deinem Konto nach Menüpunkten wie Abo, Mitgliedschaft oder Zahlungen.
Schritt 2: Rechtzeitig kündigen
Achte auf die automatische Verlängerung. Bei CCBill etwa muss die Kündigung laut dessen Hilfeseite 24 Stunden vor Ende des Abrechnungszeitraums eingehen, sonst verlängert sich die Mitgliedschaft; abgerechnet wird auf die Minute genau ab dem ersten Kauf.
Auch Fanclub-Mitgliedschaften bei einzelnen Models laufen weiter, bis du sie kündigst – so steht es zum Beispiel in den Nutzungsbedingungen von Chaturbate.
Was ein Anbieter in Deutschland bereitstellen muss
Deutschland: Können Verbraucher auf einer Website einen Vertrag schließen, der sie zu wiederkehrenden Zahlungen verpflichtet (ein Dauerschuldverhältnis, etwa ein Abo), muss der Unternehmer nach § 312k BGB dort eine Kündigungsschaltfläche bereitstellen. Sie muss gut lesbar mit „Verträge hier kündigen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung beschriftet sein und direkt zu einer Bestätigungsseite führen, auf der eine Schaltfläche „jetzt kündigen“ die Kündigung abschickt.
Amtlicher Text: gesetze-im-internet.de (Bundesministerium der Justiz) – abgerufen am 1. Oktober 2026.
Deutschland: Die Kündigung muss der Unternehmer nach § 312k Abs. 4 BGB sofort elektronisch in Textform bestätigen – mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Zugangs sowie dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.
Amtlicher Text: gesetze-im-internet.de (Bundesministerium der Justiz) – abgerufen am 1. Oktober 2026.
Deutschland: Fehlen Kündigungsschaltfläche und Bestätigungsseite, obwohl sie vorgeschrieben sind, kann der Verbraucher nach § 312k Abs. 6 BGB jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.
Amtlicher Text: gesetze-im-internet.de (Bundesministerium der Justiz) – abgerufen am 1. Oktober 2026.
Ob diese Pflichten für eine bestimmte Plattform mit Sitz im Ausland gelten, hängt davon ab, ob dein Vertrag deutschem Verbraucherrecht unterliegt. Das kann diese Seite nicht für einzelne Anbieter beantworten. Die Kündigungsregeln in Österreich und der Schweiz hat Love8 nicht geprüft.
Schritt 3: Die Kündigung absichern
- Heb die Kündigungsbestätigung auf. Für Verträge nach deutschem Recht muss der Anbieter sie nach § 312k Abs. 4 BGB sofort in Textform schicken.
- Kontrollier den nächsten Kontoauszug. Wird trotzdem abgebucht, hilft die Seite Rückbuchung weiter.
- Lösch das Konto, wenn du die Seite nicht mehr nutzen willst: Die Kündigung beendet das Abo, die gespeicherten Daten bleiben davon unberührt (Konto löschen).
Häufige Fragen
Wo kündige ich ein Abo, das über CCBill abgerechnet wird?
Über das Suchformular auf support.ccbill.com: Dort findest du dein Abo und kannst es kündigen. Für die Suche braucht CCBill zwei Angaben, zum Beispiel E-Mail-Adresse und Kartennummer.
Reicht es, die App zu löschen oder mich abzumelden?
Nein. Ein Logout oder das Löschen einer App beendet kein Abo. Gekündigt wird beim Anbieter oder beim Zahlungsdienstleister, der abrechnet.
Was, wenn ich keine Kündigungsschaltfläche finde?
Für Verträge, die deutschem Verbraucherrecht unterliegen, gilt: Fehlen Kündigungsschaltfläche und Bestätigungsseite, obwohl sie vorgeschrieben sind, kannst du nach § 312k Abs. 6 BGB jederzeit und ohne Kündigungsfrist kündigen. Heb einen Nachweis deiner Kündigung auf.
Weiterführende Themen
Quellen
- CCBill Consumer Support – Abo suchen und kündigen – CCBill LLC (englisch); abgerufen am 1. Oktober 2026.
- Why Do I Have a CCBill.com or CCBillEU Charge on My Bank or Card Statement? – CCBill Consumer Support (englisch); abgerufen am 1. Oktober 2026.
- What Does the Term 'Recurring Billing' Mean? – CCBill Consumer Support (englisch); abgerufen am 1. Oktober 2026.
- vtsup.com – Verotel Kundenservice – Verotel (englisch); abgerufen am 1. Oktober 2026.
- Verotel – Ihre Mitgliedschaft kündigen – Verotel Merchant Services, Amsterdam; abgerufen am 1. Oktober 2026.
- Epoch – Kaufinformationen abrufen – Epoch (Epoch.com); abgerufen am 1. Oktober 2026.
- Chaturbate – Terms & Conditions (zuletzt geändert am 14. Januar 2026) – Chaturbate (englisch); abgerufen am 1. Oktober 2026.
- Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), § 312k – gesetze-im-internet.de – Bundesministerium der Justiz (nichtamtliche Fassung des geltenden Bundesrechts); abgerufen am 1. Oktober 2026.
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