Zahlung & Konto

Zahlung, Abo und Konto: was du tun kannst

Hier findest du Anleitungen für Situationen rund ums Bezahlen: ein Abo kündigen, eine Abbuchung zurückholen, einen Kauf widerrufen oder ein Konto löschen. Wo Gesetze eine Rolle spielen, steht dabei, für welches Land sie gelten – die Regeln in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind nicht dieselben.

Stand: 1. Oktober 2026

Abo und Abbuchung

Abo kündigenWo du kündigst, wenn ein Zahlungsdienstleister abrechnet, und was § 312k BGB vorschreibt.RückbuchungLastschrift zurückholen, nicht autorisierte Zahlungen melden – mit den Fristen.Unbekannter Name auf der AbrechnungWer CCBill, Epoch oder Verotel sind und wie du den Kauf zuordnest.

Kauf und Konto

Karte abgelehntWarum eine Zahlung scheitert und was du prüfen kannst.Widerruf bei digitalen InhaltenWann das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen erlischt.Konto löschenRecht auf Löschung nach der DSGVO und wie du es geltend machst.

Grundlagen aus dem Ratgeber

Zahlung auf Erwachsenen-WebsitesAbos, Testangebote und Risiken im Überblick.Abo-Fallen erkennenTestzugänge, die sich unbemerkt verlängern.Was auf der Abrechnung stehtKreditkarte und Kontoauszug im Blick behalten.Ausgaben im Griff behaltenGewohnheiten, mit denen du bei Live-Cams nicht zu viel ausgibst.

Weiterführende Themen

Sicherheit und PrivatsphäreAnleitungen für Konto, Browser und Notfälle.GlossarBegriffe kurz erklärt.