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Autenticação de dois fatores: preparar o acesso e a recuperação
A autenticação de dois fatores acrescenta uma etapa ao início de sessão. Antes de a ativar, importa perceber como entrar novamente se o telemóvel avariar ou for substituído.
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Ativar sem perder a recuperação
Nas definições de segurança do serviço, confirme os métodos disponíveis. Siga a configuração no próprio serviço, faça um teste de acesso e guarde os códigos de recuperação fora da sessão que está a proteger. Não publique o código QR de configuração.
Reconhecer um pedido legítimo
Uma aprovação deve corresponder a uma ação que acabou de iniciar. Confira o serviço, a hora e a operação apresentada. Recuse pedidos inesperados, mesmo que se repitam e pareçam insistentes.
Um código temporário não deve ser enviado por mensagem a um alegado funcionário. Introduza-o apenas no fluxo de autenticação que iniciou no endereço confirmado.
Mudar de telemóvel
Antes de apagar o aparelho antigo, confirme que o método de autenticação funciona no novo. Se já perdeu o dispositivo, use os códigos de recuperação ou o apoio oficial. A disponibilidade de métodos e o processo de recuperação variam; este guia não garante que uma conta possa sempre ser recuperada.
Fundamento e âmbito
A autenticação multifator acrescenta uma verificação à palavra-passe. O método disponível depende do serviço. CISA — autenticação multifator Conceito técnico
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